FAQ équipements industriels | Vente, location, réparation, & pièces
👉 Foire aux questions – MDED Service de Pièces
FAQ équipements industriels : retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services de réparation, location, pièces et ventes d’équipements neufs ou usagés.
📦 Vente et achat d’équipements
Quels types d’équipements industriels vendez-vous ?
Nous offrons une large sélection d’équipements industriels neufs et usagés : machineries lourdes, chariots élévateurs, nacelles, ciseaux lifts, chariots télescopiques, transpalettes et plus encore.
Proposez-vous des équipements usagés ?
Oui. Tous nos équipements usagés sont inspectés, entretenus et prêts à l’emploi. Nous garantissons leur fiabilité.
Est-il possible de réserver un équipement ?
Oui, contactez-nous pour bloquer un équipement pendant une période définie.
Offrez-vous du financement ?
Oui. Nous offrons des solutions de financement sur nos équipements neufs, avec des taux variables selon les marques et les promotions en cours.
Pour certaines machines usagées, le financement est aussi disponible selon des conditions spécifiques.
Contactez notre équipe pour discuter de vos options.
Est-ce que vos équipements sont inspectés avant la livraison ?
Tous nos équipements, neufs ou usagés, sont inspectés rigoureusement avant livraison ou location.
🔧 Réparation et maintenance
Quels types d’équipements réparez-vous ?
Nous réparons les machineries lourdes, nacelles, chariots élévateurs, chariots télescopiques, transpalettes, ciseaux lifts et autres équipements industriels.
Offrez-vous un service de réparation mobile ?
Oui. Nos techniciens peuvent se déplacer directement à votre emplacement pour les réparations urgentes.
Combien de temps prend une réparation ?
Le délai dépend du type de réparation et des pièces requises. En général, nous visons une prise en charge rapide et efficace.
Fournissez-vous les pièces nécessaires ?
Oui, nous disposons d’un inventaire complet de pièces industrielles pour toutes nos marques.
Est-ce que je dois prendre rendez-vous pour une réparation ?
Oui. Un rendez-vous permet de mieux planifier l’intervention et de s’assurer de la disponibilité des pièces et techniciens.
Proposez-vous un service d’urgence ou en dehors des heures normales ?
Oui, nous offrons un service d’urgence en dehors des heures normales, selon la disponibilité de notre équipe.
Pour une urgence liée à des pièces, des frais fixes de 150 $ s’appliquent.
Pour une urgence de service ou de réparation, les frais sont de 225 $.
🔄 Location d’équipements
Quels équipements sont disponibles à la location ?
Nous louons chariots élévateurs, nacelles, ciseaux lifts, transpalettes et plus. Location à court ou long terme selon vos besoins.
Est-ce que vos équipements de location sont inspectés ?
Absolument. Tous les équipements en location sont inspectés, entretenus et sécuritaires.
🛠️ Pièces industrielles
Puis-je commander des pièces spécifiques ?
Oui. Nous pouvons vous aider à trouver la pièce adaptée à votre équipement, neuve ou usagée.
Livrez-vous les pièces ?
Oui, la livraison est offerte dans la région du Lac-Saint-Jean, avec d’autres options disponibles selon votre emplacement.
📍 Général / Service client
Où êtes-vous situés ?
Notre siège social est situé au 2305 boulevard Wallberg, à Dolbeau-Mistassini.
Nous desservons l’ensemble du Lac-Saint-Jean, incluant les municipalités environnantes, ainsi que la région de Chibougamau–Chapais, grâce à notre flotte de service mobile.
Comment puis-je vous contacter ?
Via notre formulaire de contact. par téléphone au (418) 276-1874 ou en personne. Nous répondons rapidement.
Offrez-vous des garanties ?
Oui. Nos équipements neufs sont couverts par la garantie du fabricant.
Pour les équipements usagés, nous offrons une garantie limitée selon l’état.
Des contrats de garantie prolongée sont aussi disponibles dans certains cas. N’hésitez pas à nous en faire la demande.
Comment choisir entre location et achat d’un équipement industriel ?
Tout dépend de vos besoins, fréquence d’utilisation et budget. Nous pouvons vous conseiller.
Quelle est la durée de vie moyenne d’un chariot élévateur ou d’une nacelle ?
Cela varie selon l’utilisation, l’entretien et le modèle. En général, plusieurs milliers d’heures d’utilisation.
